東濃ニュース　土岐市・瑞浪市版

土岐市は、１２月１３日（月曜日）から、
「窓口サービスアンケート」を実施している。
１２月２４日（金曜日）まで。

市民への窓口サービスを向上させるため、
平成２２（２０１０）年度から、毎年実施。
期間中は、各課の窓口などで、
来庁者にアンケート用紙を手渡しし、
記入への協力を呼び掛ける（無記名）。
本年度の本庁舎の対象窓口は２０カ所。
本庁舎と５カ所の支所のほか、
「土岐市保健福祉センター・すこやか館」
（土岐市保健センター・泉町久尻）でも、
アンケートをとる（計２６カ所）。
質問事項は、昨年度は９項目あったが、
本年度は８項目に減っている。

５点満点で評価し、アンケート用紙は、
専用の「回収箱」に投函（とうかん）。
本庁舎の回収箱は、総合受付の斜め前、
１階ロビーに設置してある。
また、実施期間中は、
土岐市の「ホームページ」からも回答できる。
なお、アンケートの結果は、来年２月上旬に、
土岐市のホームページ上で、公表する予定。
問い合わせは、土岐市役所・行政経営課
（ＴＥＬ０５７２─５４─１１１１・内線５３３）まで。

ちなみに、過去の回収件数は、
平成２３（２０１１）年度が１３１件、
平成２４（２０１２）年度は８１件、
平成２５（２０１３）年度は２１１件、
平成２６（２０１４）年度は１４０件、
平成２７（２０１５）年度は１３８件、
平成２８（２０１６）年度は６９件、
平成２９（２０１７）年度は８７件、
平成３０（２０１８）年度は２００件、
平成３１／令和元（２０１９）年度は１３８件、
令和２（２０２０）年度は１５７件だった。